Met wat creativiteit is innovatie goed mogelijk!

Ongeveer een jaar geleden kwam ik Petra van Vliet tegen. Ik was al een tijdje op zoek naar een fotograaf die kon vastleggen wat ik wilde vastleggen op de “gevoelige” plaat. Via Ivo Valkenburg kwam ik in contact met Petra.

Petra is een zeer enthousiaste fotograaf die (letterlijk) het beste in je naar boven haalt. Maar nu even genoeg reclame…

Via twitter volg ik Petra ook al een tijdje en vandaag schrijft ze “opeens” een interessant blog over innovatie door een onderneemster. Een grote innovatie? Nou… blijkbaar wel! Ze krijgt namelijk tegengas van diverse “concurrenten” die niet zo creatief zijn geweest om hun business model te innoveren.

Petra rekent in het nieuwe model namelijk niet af over de geleverde foto’s, maar naar de tijd die zij gebruikt om de foto te maken! Door haar vaardigheid steeds te ontwikkelen is ze daarom vaak al heel snel klaar met een foto waar een klant dol enthousiast mee is. Ze blijft dan niet doorschieten, maar rekent een bedrag voor de tijd tot het moment dat de foto klaar is. Dat kan verschillen van € 10 tot € 400,-.

Naast het nieuwe model gebruikt zij ook nog het oude model, dus zelfs daar laat zij zien dat dit gewoon naast elkaar gebruikt kan worden én dat klanten dat heel normaal vinden. Ze heeft een duidelijk verschillend aanbod voor duidelijk verschillende doelgroepen. Ieder mens is tenslotte uniek, dus pakt het aanbod dat bij hem/haar past.

Nu kan ik natuurlijk haar hele stuk kopieren en hier neerzetten (waar zij geen probleem mee heeft), maar je kan natuurlijk gewoon beter haar eigen artikel lezen!

Een prachtig voorbeeld hoe creatief denken kan leiden tot een gezond nieuw, ander en werkend business model! En daar hoef je geen corporate voor te zijn.

Welke “pijn” los jij op?

In tijden van crisis wordt duidelijk of jouw aanbod goed genoeg is om te overleven.

Vaak hoor ik tijdens netwerkevenementen collega ondernemers klagen over de zaken die (op zijn zachts gezegd) niet goed gaan. Natuurlijk begrijp ik dat een terugloop in inkomsten erg vervelend is. Ik vraag dan meestal wel wat ze eraan gedaan hebben om het op te lossen. In veel gevallen is de oplossing de verlaging van prijs. Op de korte termijn lijkt dit misschien wat geld op te leveren, maar een lang leven heeft dit niet. Als je nu tenslotte wel de prijs omlaag kan doen, waarom kon je dat eerder dan niet?

Vaak heeft het zin om eens goed naar je aanbod te kijken. Lost wat je biedt daarwerkelijk een behoefte op van je klant? Brengt het de klant dat stukje extra waarvoor ze willen betalen? Beperk je dan niet tot je eigen mening. Jij zal het een topaanbod moeten vinden. Je hebt tenslotte je hele bedrijf erom heen gebouwd.

Vraag het eens aan je klant en luister goed. Je zal verbaasd zijn wat zij je laten weten. Als je daar goed op inspeelt zou je bedrijf het laatste stukje(??) van de crisis wel eens kunnen overleven.

Ik bied kwaliteit!

Als ik aan bedrijven vraag wat nu hun werkelijke toegevoegde waarde is ten opzichte van hun concurrent hoor ik vaak woorden als “kwaliteit” en “aandacht”.

Het grappige is dat iedereen dat zegt. Er zal geen bedrijf zijn die tegen hun klant zegt dat ze GEEN kwaliteit of GEEN aandacht bieden.

Deze woorden hebben dan ook geen toegevoegde waarde als we het over aanbod gaan hebben. Iedereen zegt namelijk deze zaken te bieden.

Als ik deze opmerking dan bij het betreffende bedrijf maak krijg ik vaak een nog origineler antwoord: “maar wij doen het echt” . Of je het nu wel of niet echt levert… de klant weet dit pas NADAT ze zaken met je hebben gedaan.

Is het dan niet veel beter om vooraf iets origineler te zijn dan je concurrent?